إنّ اعداد خطة تسويق ناجحة، أمر يُهم كافة أصحاب العلامات التجارية الذين يرغبون بالوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل صحيح، كما أنّه يتم بناء الخطط التسويقية بناءً على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها العلامة التجارية، مع مراعاة الأهداف المراد تحقيقها من خلال هذه الخطط، لهذا قبل وضع أي خطّة تسويق يتم أخذ العديد من المعايير بعين الاعتبار، وفي مقالتنا هذه سوف نتعرف على أهم خطوات اعداد خطة تسويق.
جدول المحتوى
ما هي خطة التسويق؟
تُعرَف الـ Marketing Plan أنّها عبارة عن وثيقة تشغيلية، وخارطة طريق هامّة يتم إعدادها من قبل الشركات والمنظمات وشركات التسويق من أجل تحديد استراتيجية الإعلان، أو استراتيجية التسويق، علاوةً على الإجراءات التي سيتم اتباعها خلال تنفيذ هذه الخطّة من قبل العلامات التجارية للوصول للعملاء المتوقّعين وجذبهم، بالإضافة لضمان الوصول للسوق المرغوب باستهدافه، مع تحقيق الأهداف المرجوة.
كما أنّ اعداد خطة تسويق يتضمّن احتواء الخطة على حملات توعية حول المنتجات أو الخدمات المقدمة، وتكون الخطة إما ربع سنوية أو سنوية أو شهرية، وتساهم الخطط التسويقية عمومًا الشركات وغيرها في قياس مدى تأثير منتجاتها وخدماتها على أرض الواقع، وفي العادة تُطوّر هذه الخطط عبر دراسات استراتيجية شاملة للسوق والمنتجات.
أهمية اعداد خطة تسويق
عند اعداد خطة تسويق مميزة وتحويلها لواقع عبر تطبيق الاستراتيجيات بشكل صحيح، تكون الخطّة بمثابة التمرين من أجل وضع رؤية تساهم في تطوير الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركات، بالإضافة لإنشاء قنوات يتم من خلالها ترويج وبيع هذه المنتجات، وفيما يلي مجموعة من النقاط التي تبرز أهمية اعداد خطة تسويق:
- تساعد الخطّة التسويقية على توضيح الرؤية المستقبلية للعلامات التجارية.
- تساهم في تحقيق الأهداف المرجوّة.
- لها دور أساسي وبارز في تحقيق تنسيق وتواصل متميز ما بين الإدارات داخل الشركات.
- تجعل هناك رضا كامل لدى العملاء عن الخدمات التي يتم تقديمها من قبل الشركات.
خطوات اعداد خطة تسويق
هناك العديد من الخطوات التي يتم اتباعها عند القيام باعداد خطة تسويق، وهذه الخطوات تختلف وفقًا للهدف المرغوب تحقيقه من الخطّة أو العلامة التجارية وما تقدّمه من منتجات أو خدمات، وفيما يلي نتعرف على هذه
الخطوات بالتفصيل:
- كتابة ملخص تنفيذي: إنّ اعداد خطة تسويقية يتطلّب وضع ملخص تنفيذي ما يساهم في لفت الانتباه للخطة التسويقية وجذب الأنظار لقرائتها، لهذا على الملخص التنفيذي أن يقدّم فكرة حول أهداف الشركة بشكل عام، والخطط المستقبلية، والعديد من الحقائق الأخرى المهمة التي تتعلق بطبيعة العمل والإنجازات التي تحققت فيما فيخص توسيع قاعدة العملاء.
- تحديد أهداف تسويقية مُناسبة: يجب مراعاة المعايير المتعمدة عند تحديد الأهداف، مع ضرورة أن تكون هذه الأهداف قابلة للقياس وموضوعية ومن الممكن أن يتم تحقيقها، كتلك الأهداف المتعلّقة بتوسيع قاعدة العملاء أو زيادة الانتشار أو زيادة العائد المادي.
- تحليل العملاء المستهدفين: ترتكز هذه الخطوة على أن يتم جمع معلومات دقيقة تتعلق بالفئات المستهدفة، ما يفتح المجال لجذب المزيد من العملاء المناسبين، ولهذا يجب أن يتم التعرف على أهداف العملاء وميولهم ورغباتهم وما هي الطريقة التي يمكن من خلالها حل مشاكلهم.
- البحث الدقيق عن المنافسين: تساهم هذه الخطوة في التعرف على المنافسين بشكل أكبر، وتشمل التعرف على آخر أعمال المنافسين، وكيفية المحافظة على المكانة في السوق بينهم، بالإضافة للتعرف على نقاط قوتهم وضعفهم لضمان الوصول الآمن إلى العملاء في النهاية.
- إعداد استراتيجية قابلة للتنفيذ: بعد القيام بجمع المعلومات المهمة والقيام بأبحاث ضرورية، يتم الوصول للخطوة الثانية المتمثلة بتفصيل الاستراتيجية الواجب اتباعها خلال عملية التسويق الالكتروني، وفي العادة يتم الاعتماد على الطرق المرئية من أجل توصيل الأفكار والشرح للفريق ومن ثمّ القيام بتقسيم الاستراتيجية وتحويلها لمهام مفصّلة ليسهل تنفيذها.
- متابعة النتائج: بعد القيام بتنفيذ الخطة التسويقية، لابد من قياس النتائج والتعرف على مدة نجاح الاستراتيجيات التي تم تطبيقها واتباعها، وهذا يتم عبر النظر لمدى تحقيق الأهداق المرجّوة وفقًا لأسس موضوعية يُمكن قياسها والقيام بتحديد هذا الأمر على مؤشر من الممكن أن يحلله ويفهمه فريق العمل.
في ختام مقالتنا نكون قد تعرفنا على خطوات اعداد خطة تسويق، وقمنا بالتعرف على ماهية الخطة التسويقية، وأهميتها بالنسبة للعلامات التجارية ومختلف الشركات ولماذا نحتاج الي شركة تسويق الكتروني متميزة، في الوقت الذي يمكن فيه التواصل معنا عبر الواتس آب للحصول على أفضل خطّة تسويق.
